ศรัณย์

“มีเรื่องหนึ่งที่ผมให้ความสำคัญมากกว่าการออกแบบครับ คือข้อมูลเรื่องเดียวกันต้องไม่เปลี่ยนความหมายเมื่อย้ายไปอ่านอีกหน้า

ตัวอย่างเช่น หน้าแนะนำอาจอธิบายข้อกำหนดอย่างหนึ่ง แต่พอเปิดเอกสารรายละเอียดกลับใช้คำที่ตีความต่างออกไป แบบนี้ถึงแต่ละหน้าจะเขียนดีแค่ไหน ความมั่นใจก็ลดลง

สำหรับ CHEEK777 ผมจะไม่รีบสรุปว่าเชื่อถือได้หรือไม่ได้จากภาพลักษณ์ แต่จะมองความสอดคล้องของข้อมูลในระยะยาว ถ้าข้อมูลมีการเปลี่ยน ก็ควรระบุว่าเปลี่ยนเพราะอะไร และฉบับไหนเป็นข้อมูลล่าสุด

ผมคิดว่าความโปร่งใสไม่ได้แปลว่าห้ามผิดพลาดเลย แต่อยู่ที่เมื่อพบข้อผิดพลาดแล้ว เว็บไซต์จัดการอย่างไรต่างหาก”

แกนวิเคราะห์: Trust Formation & Information Consistency วิเคราะห์การก่อตัวของความเชื่อมั่นจากความสอดคล้องของข้อมูล การเปิดเผยการเปลี่ยนแปลง และความรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด