“สำหรับฉัน ความละเอียดมีทั้งข้อดีและข้อเสียค่ะ สมมติเปิดหน้าที่มีข้อมูลค่อนข้างเยอะ ถ้าแต่ละส่วนสำคัญพอ ๆ กันหมด เราอาจอ่านจบแต่ยังไม่รู้ว่าประเด็นไหนต้องจำ หรืออะไรคือเงื่อนไขที่มีผลกับตัวเองจริง ๆ
ถ้าเป็น CHEEK777 ฉันจะมองเรื่องลำดับความสำคัญของข้อความมากกว่าจำนวนคำ ไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างให้สั้น แต่อยากให้ข้อมูลที่มีผลต่อความเข้าใจอยู่ในตำแหน่งที่หาเจอได้ง่าย ส่วนรายละเอียดรองก็ควรมีให้เปิดอ่าน ไม่ใช่ถูกตัดทิ้งเพื่อทำให้หน้าเว็บดูโล่ง
เว็บที่ดีในมุมฉันไม่ใช่เว็บที่ทำให้เราอ่านเร็วที่สุด แต่เป็นเว็บที่ช่วยให้เรารู้ว่าตรงไหนควรใช้เวลาอ่านมากขึ้น”
แกนวิเคราะห์: Cognitive Load & Decision Hierarchy วิเคราะห์ภาระทางความคิดที่เกิดจากเนื้อหาจำนวนมาก และความสัมพันธ์ระหว่างการจัดลำดับข้อมูลกับคุณภาพของการตัดสินใจ